Usein ilmeneviä ongelmia:
Koskien kaupunkeja:
Kommentteja OP.fi:sta
Anna toisten saada tietoa omista OP.fi ongelmistasi:Kirjoita kommentti
OP.fi:sta
OP Ryhmä, joka tunnetaan paremmin nimellä OP.fi, on Suomen johtava rahoituspalvelujen tarjoaja. Se tarjoaa asiakkailleen laajan valikoiman pankki- ja vakuutuspalveluja. Näitä ovat esimerkiksi tilit, kortit, lainat, vakuutukset ja sijoitukset. OP Ryhmä pyrkii tarjoamaan asiakkailleen parasta mahdollista palvelua, mutta kuten minkä tahansa muun teknologiapohjaisen palvelun kanssa, myös OP.fi:n kanssa saattaa joskus ilmetä teknisiä ongelmia tai häiriöitä.
Potentialit häiriöt OP.fi:n kanssa
OP.fi:n kanssa voi ilmetä erilaisia ongelmia. Yleisimpiä ovat yhteysongelmat, joissa käyttäjät eivät pääse kirjautumaan tililleen tai käyttämään tiettyjä palveluja. Myös virheilmoitukset, hitaat latausajat ja järjestelmän kaatuminen ovat mahdollisia ongelmia.
Vinkkejä häiriöiden korjaamiseen
Seuraavassa on joitakin vinkkejä, joita voit kokeilla, jos kohtaat ongelmia OP.fi:n kanssa:
- Tarkista internet-yhteytesi: Joskus ongelma ei ole itse palvelussa, vaan internet-yhteydessäsi. Kokeile käynnistää reitittimesi uudelleen tai kokeile toista laitetta varmistaaksesi, että ongelma ei johdu yhteydestäsi.
- Päivitä selain: Joskus vanhentunut selainversio voi aiheuttaa ongelmia. Varmista, että käytät uusinta versiota selaimesi.
- Käytä toista selainta: Jos ongelma jatkuu, kokeile toista selainta. Joskus yhteensopivuusongelmat voivat aiheuttaa häiriöitä.
- Ota yhteyttä asiakaspalveluun: Jos mikään yllä olevista vinkistä ei auta, ota yhteyttä OP.fi:n asiakaspalveluun. He voivat auttaa sinua ratkaisemaan ongelman tai antaa sinulle tietoa mahdollisista järjestelmäongelmista.
Yleiset ongelmatratkaisuvinkit
Jos kohtaat ongelmia OP.fi:n kanssa, tässä on joitakin yleisiä vinkkejä:
- Kirjaudu ulos ja takaisin sisään: Joskus tämä voi korjata tilapäiset ongelmat.
- Päivitä sivu: Joskus sivun päivittäminen voi korjata ongelman.
- Odota hetki: Jos OP.fi on alhaalla, odota hetki ja yritä uudelleen. Heidän tekninen tiiminsä työskentelee todennäköisesti parhaillaan ongelman ratkaisemiseksi.
Seuraa OP.fi:n tilaa
On myös suositeltavaa seurata OP.fi:n tilaa verkossa. Voit tehdä tämän esimerkiksi seuraamalla OP.fi:n sosiaalisen median tilejä, joissa he usein päivittävät tietoa palvelun tilasta. Näin pysyt ajan tasalla mahdollisista ongelmista ja tiedät, milloin palvelu toimii taas normaalisti.
Lauri Asikainen 4 kuukautta sitten
Verkkopankki ole toiminut useaan tuntiin Kanadasta. Kokeilin kolmella eri selaimella.
Pinjuska 4 kuukautta sitten
Ruotsin Jönköpingissä OP:n verkkosivut alhaalla, mutta mobiililaitteella sovellus toimii...missäköhän mättää..
Hietala Heikki 4 kuukautta sitten
Koko päivänä ei ole päässyt Op-verkkopankkiin. muut pankit toimii kyllä . Missä syy ? Fuengirola Espanja
Hietala Heikkik 4 kuukautta sitten
ei pääse osuuspankin verkkopankkiin paikassa Fuengirola.!! Oma sp.n pankki toimii samalla koneella. ?
Pirjo 4 kuukautta sitten
Myöskään Englannista ei pääse op:n sivuille
TarjaP 4 kuukautta sitten
Tanska, Fensmark, olen käymässä täällä ja pitäisi hoitaa edustamani yrityksen tämän vuoden viimeiset pankkiasiat, mutta eipä ole onnistunut koko päivänä!!!! Poistin PC:ltäni tilapäsesti F-securenkin, jotta sivusto sallittaisiin, muttei auttanut.
Johanna 4 kuukautta sitten
Olen yrittänyt nyt pari tuntia kirjautua nettipankkiin, mutta ei toimi, en pääse minnekään. Ei tule myöskään mitään ilmoitusta, että olisi ongelmia tms. Ulkomaat, Kanada
Anja 4 kuukautta sitten
15100 Lahti. Miksi OP.fi ei toimi tietokoneella? Ei ole toiminut klo 14 jälkeen. Onko tietoa siirtyvätkö maksut kuitenkin? Mitään ilmoitusta ei ole missään.
mp 4 kuukautta sitten
OP TÄYSIN PIMEÄNÄ USEITA TUNTEJA 29.12.23
TittaO 4 kuukautta sitten
37600 Valkeakoski Korjasihan OP sen virheellisen päivityksen. Pitää vain mennä Play-kauppaan ja päivittää mobiiliversio uudestaan. Sen jälkeen pääsi taas käyttämään pankkisovellusta. Eli kaikki OK ainakin tässä Android sovelluksessa.
Palmo Heroi 4 kuukautta sitten
Ei nyt kyllä mennyt ihan putkeen tämä 7.12. tehty päivitys. Päivitys tehty torstaina, minkä jälkeen ilmeisesti lähdetty viettämään viikonloppua? Koska olisihan siellä backend-päässä pitänyt järjestelmän antamiin virheilmoituksiin edes jotenkin reagoida. Ok, ymmärrän, että päivitykset ovat ns. pakollisia, mutta nyt niin moni asia tökki, että suututtaa. Täälläkin kommenteissa osa porukasta on ulkomailla, ja uuden avainlukulistan saaminen on mahdottoman hankalaa. Sama homma työssäkäyvillä ja mettäperällä asuvilla senioreilla. Minkäänlaista kriisiviestintää ei ole näkynyt, appstoressa vastaus on sama copy-paste, mikä tuntuu lähinnä, noh, vittuilulta. Säälittää myös tiskillä töissä olevat pankkivirkailijat, jotka nyt saavat kuulla huutoa tästä, vaikka heillä ei ole hommaan osaa eikä arpaa. Oman kalikan sain toimimaan seuraavasti--> Poista sovellus ja asenna se uudelleen. Kirjaudu sisään avainlukukortilla. (Jos olet sen laittanut hyvään talteen tai et muista tunnuslukua, niin onneksi olkoon, ei muuta kuin konttorille. Muista ottaa henkkarit mukaan.) Luo "uusi" laite uudella nimellä ja vanhalla pin-koodilla. Saat tekstiviestin 4 tunnin odotuksesta jne. Yritä kirjautua uudelleen sisään. Appi haluaa tehdä saman uuden laitteen luonnin. Kiroa. Mene selaimella nettipankkiin. Etsi mobiiliavaimeen liitetyt laitteet. Et löydä uutta, mutta vanha on yhä näkyvissä. Poista vanha laite, jolloin "uusikin" laite tulee näkyviin. Deaktivoi myös se. Yritä kirjautua taas uudelleen appiin antamalla taas samat tiedot. Mene jälleen selaimella verkkopankkiin. Salli nyt luodun "uuden" laitteen käyttö. Kirjaudu mobiiliavaimella sisään. Tosi kätevää, eli ei. En tiedä, lukeeko OP:n kehittäjäporukka näitä, mutta nyt meni mönkään ja pahasti. Mokailla toki saa, mutta ilmoittakaa edes jatkossa heti ajoissa julkisesti, jos jokin ei vaan toimi tai vikailmoituksia alkaa tippumaan solkenaan!
Susanna 4 kuukautta sitten
Espoo Tämä on uskomaton pankki, nyt lukitsivat tunnuslukuni, vaikka ne olivat oikein, kun yritin asentaa apin. Olen ulkomailla enkä pääse pankkiin hoitamaan tätä. Mistä voi yrittää hakea korvauksia haitoist joista tällainen toiminta voi aiheuttaa?
Marja 4 kuukautta sitten
Sama homma Susanna. Otin yhteyttä oman pankin palvelupäällikköön ja sain sieltä neuvoja, ei tarvinnut jonottaa asiakaspalveluun. Auttoivat minkä voivat, vaikka ei sieltäkään voitu mobiilipankkia auki saada. Kyllä op:n pitää välittömästi saada tämä kuntoon, päivitys peruttua tai jotain.
Susanna 4 kuukautta sitten
02760 Espoo Hienoa kun on ulkomailla ja tulossa Suomeen Helmikuun lopulla, lentolippuja ei ole vielä ostettu eikä tarvitse ostaakaan, kiitos kaksinkertaisen varmennuksen. Myös laskujen kanssa on hieman kysymys merkki miten ne maksetaan ilman tätä appia? Nimimerkki AVAINLISTA hävinnyt, enkä pääse henkilönä pankkiin. Sekä jonottaminen EUn ulkopuolelta hienoon asiakaspalveluun tunnin jonotus ajalla maksaa lentolipun verran.
TittaO 4 kuukautta sitten
37600 Valkeakoski Tuota Oiva Pääkkösen konstia pitää kokeilla heti, kun ehdin. Onneksi avainlukulista on varmassa tallessa, eikä sitä tarvi haeskella mistään. Nuo sovelluksen poistot ja uudelleen lataukset eivät ole onnistuneet läheskään kaikilla, jotenka niitä en vielä ainakaan kokeile. Miksi pankki kehoittaa sen tekemään, kun se ei kuitenkaan toimi. Tämä koko juttu on peestä, kun pankki pesee kätensä koko asiasta ja kyse on kuitenkin heidän toimistaan johtuva virhe. Miksi sanotaan, että asian korjaaminen on täysin asiakkaan vastuulla. On minun vikanu, kun olen ladannut mobiilisovelluksen niin aikaisin ja vielä käytän Androidiakin, hyi minua.
Oiva Pääkkönen 4 kuukautta sitten
Merja mene asetuksiin valitse Modiiliavain- PIN unohtunut klikkaa sitä varaa avainlukulista ja kynä sieltä tulee koodi laita se sille varattuun paikkaa sen jälkeen laita vanha tai uusi pin kahteen kertaan ja hyväksi softa päivittyy viimmeisempään versioon. Sillä minä sain mobiilin toimimaan.
Heli 4 kuukautta sitten
Poistin sovelluksen ja latasin uudelleen. Nyt odotellaan neljä tuntia turvallisuussyistä ja ihmetellään mikä homma? Henkeä en pidättele. 00780 Helsinki
Merja 4 kuukautta sitten
11130 Riihimäki tein op mobiilin poiston ja asensin uuden. Toimi yhden päivän. Taas herjaa eikä aukea. Mikä oikein on vikana...pankin vaihto varmaan edessä.
Utopia 4 kuukautta sitten
Olen ulkomailla ja op appi lopetti toimintansa päivityksen jälkeen. Avainlukulistaa ei tietenkään ole mukana kun sitä ei ole tarvinnut aikoihin. En siis pääse myöskään nettipankkiin. Ei voi hyväksyä laskuja, muokata turvarajoja, eikä myöskään tunnistautua op:n kautta. Op vain valittelee ja levittelee käsiään. Uskomaton moka.
TittaO 4 kuukautta sitten
37600 Valkeakoski Viimeisen päivityksen jälkeen OP mobiili lakkasi toimimasta. Ei pääse tilille tarkistamaan saldoa, maksamaan laskuja, ei pääse Oma kantaan (mm lääkkeiden uusiminen!), verkkokauppoihin eikä mihinkään muuallekaan, koska tunnistautuminen vaaditaan joka puolella. Mobiilipankin sivuilla luki, että häiriö koskee v 2019, tai aiemmin, asennettuja mobiilioankkitoimintoja Android laitteilla. Kyllä tämä on päin peetä touhua näin joulunalusviikoilla! Kyllä tilille pitää päästä saldokin tarkistamaan. Vielä en ole uskaltanut ryhtyä mihinkään poisto- tms toimiin, kun olen viestejä lueskellut. Katsotaan myöhemmin tänään.