Anna toisten saada tietoa omista OP.fi ongelmistasi:Kirjoita kommentti
OP Ryhmä, joka tunnetaan paremmin nimellä OP.fi, on Suomen johtava rahoituspalvelujen tarjoaja. Se tarjoaa asiakkailleen laajan valikoiman pankki- ja vakuutuspalveluja. Näitä ovat esimerkiksi tilit, kortit, lainat, vakuutukset ja sijoitukset. OP Ryhmä pyrkii tarjoamaan asiakkailleen parasta mahdollista palvelua, mutta kuten minkä tahansa muun teknologiapohjaisen palvelun kanssa, myös OP.fi:n kanssa saattaa joskus ilmetä teknisiä ongelmia tai häiriöitä.
OP.fi:n kanssa voi ilmetä erilaisia ongelmia. Yleisimpiä ovat yhteysongelmat, joissa käyttäjät eivät pääse kirjautumaan tililleen tai käyttämään tiettyjä palveluja. Myös virheilmoitukset, hitaat latausajat ja järjestelmän kaatuminen ovat mahdollisia ongelmia.
Seuraavassa on joitakin vinkkejä, joita voit kokeilla, jos kohtaat ongelmia OP.fi:n kanssa:
Jos kohtaat ongelmia OP.fi:n kanssa, tässä on joitakin yleisiä vinkkejä:
On myös suositeltavaa seurata OP.fi:n tilaa verkossa. Voit tehdä tämän esimerkiksi seuraamalla OP.fi:n sosiaalisen median tilejä, joissa he usein päivittävät tietoa palvelun tilasta. Näin pysyt ajan tasalla mahdollisista ongelmista ja tiedät, milloin palvelu toimii taas normaalisti.
ile 10 kuukautta sitten
Mobiiliavaimen uudelleenluonti ratkaisi ongelman. Sovellusta ei tarvinnut asentaa uudestaan.
Oiva Pääkkönen 10 kuukautta sitten
Otin Jartsan ohjeen käyttöön, mobiili pankki toimii niinkuin ennenkin ainakin Joensuussa.
Hiltsu 10 kuukautta sitten
Minulla ongelma la lähtien ei pääsyä pankkiin. Koetin kaikkea, viimeksi poistin sovelluksen ja latasin sen uudelleen. Tuloksena et tunnukset lukittiin ja ilmoitus mennä pankkiin. Pankissa ois avattu kyllä mutten muistanut mikä on salasana jolla tunnukset aikanaan mulle annettu. Ei ollut mulla sama kun pinkoodi. Vuonna 2005 myönnetty ja välissä muutettu tuskin oisin ees löytänyt sitä paperia. Uudet tunnukset ja uuden numeron opettelu edessä. Tältä ois vältytty jos häiriö tiedote ois pelannut. En ois kiirehtinyt.
Matvei7 10 kuukautta sitten
OP. mobiili ei toiminut useampaan päivään. Sama avainongelma kuin monilla muillakin Androit 12 puhelimessa sekä Androit 8 tabletissa. Kaiken lisäksi avainluku listan tunnusnumeron pyyntöviestit meni aluksi suoraan piiloon roskaveisteihin näkymättömiin.
Pekkis 10 kuukautta sitten
Perjantaina lakkasi toimimasta. Nettisivuilla ei ollut mitään tiedotetta asiasta, enkä löytänyt mitään vikailmoitusnumeroakaan sieltä, Olen itse ICT-alalla. On jo vuosia ollut käytäntönä, että *mitään* päivityksiä ei tehdä: - viikonlopun tai pyhän alla - kk vaihteessa - vuoden vaihteessa on 1 kk freeze period (joka jo alkoi meillä) - kesällä lomakaudella parin kuukauden freeze period Osuuspankki ei vaan osaa! Onkohan heidän mottonsa: Asiakas testaa? Ja nyt asiakas kärsii, kun laskut on maksamatta Vi##u Saa###a ¤%&(/&¤%/#
Matti K 10 kuukautta sitten
Kiitos "Jartsa", loistavaa! Tuon ohjeesi avulla OP-mobiili lähti toimimaan, Android 12.
Jarmo 10 kuukautta sitten
Useimmilla sovellus päivittyy automaattisesti ja itse huomasin toimimattomuuden tänään ja samalla tein huomion, että kirjautumissivu näytti jotenkin erilaiselta, joskin vain fonttien osalta. Ehdotetuista keinoista päätin kokeilla luoda uuden mobiiliavaimen (kirjautumissivulta Ohjeet ja asetukset, Mobiiliavain-PIN unohtunut). Piti siis kaivaa pitkään käyttämättömänä ollut avainlukulista esille ja monivaiheisen määrityksen jälkeen alkoi toimimaan. Enää jäi ongelma, että miten määrittelen uudelleen sormenjälkitunnisteen, ettei tarvii kirjautua pin-koodilla.
Riitta 10 kuukautta sitten
Poistin vanhan sovelluksen ja latasin uuden version sovellus kaupasta. Toimii hyvin
Jussi 10 kuukautta sitten
Ei ole toiminut vuorokauteen. Tässä ohje, jolla pääsin verkkopankkiin. "Jos verkkopankkiin ei pääse, kannattaa käyttää OP saavutettava -palvelua. Se on verkkopankin perustoimintojen käytön mahdollistava selkeytetty versio verkkopankista. Siihen pääsee tietokoneella, puhelimella tai tabletilla osoitteessa saavutettava.op.fi, ja se on kaikkien OP:n verkkopankkitunnukset omistavien asiakkaiden käytössä." 07955 Tesjoki
Juu 10 kuukautta sitten
94100 Kemi. Sovellus toiminut täydellisesti koko ajan
Jartsa 10 kuukautta sitten
Korjaantui itselläni menemällä kirjautumis palkin alapuolella olevaan 'ohjeet ja asetukset' toimintoon josta valitaan 'mobiiliavain-pin unohtunut' kohta. Vaati kylläkin avainlukulistan käyttöä. Syötin uudelleen saman pin-koodin ja alkoi taas mobiilipankki toimimaan. Kangasala
Mami 10 kuukautta sitten
Ois kiva kun tää peen vika korjattais välittömästi, Op mobiili ei oo toiminut pe alkaen Turussa
jussi 10 kuukautta sitten
ei oo pelanna op-mobiili muutammaa päevvää . kärsämäki
TeppoT 10 kuukautta sitten
Sama havainto: Toimii puhelimella jossa on Android 13, mutta Android 11 puhelimella ei toimi
Oiva Pääkkönen 10 kuukautta sitten
Onko tämä joku käyttöjärjestelmä ongelma, kokeilin vaimon puhelinta jossa on Android Oxygen OS 13.0 versio Op mobiili toimii ei mitään ongelmaa. Op:n ilmoituksen mukaan mobiili toimii 8.0 ja sitä uudemmilla versioilla itsellä on Android 12.0.0 versio ja jumi jatkuu.
jari 10 kuukautta sitten
ei ole munaa ilmoittaa aikonaan vioista paska pankki ja nyt kuulema korjaavat
Jouni 10 kuukautta sitten
33470 Ylöjärvi- Ei toimi OP:n mobiiliversio, eikä palveluun pääse kirjautumaan muilla laitteilla. Ongelmat alkoivat vajaa viikko sitten. Pankkikorttini toimii ja PIVO-mobiilisovellus. Olen varma, että ne ongelmat ovat palveluntarjoajan puolella.
Nina 10 kuukautta sitten
Ei ole toiminut perjantain jälkeen. Poistanut ja ladannut sovelluksen uudelleen, ei toimi silti. Tiedottaminen surkeaa eli olematonta. 00280
Juha Nevalainen 10 kuukautta sitten
Siuntio. Ei toimi minullakaan.
Johan toimii 10 kuukautta sitten
Kuten Marjo jo aikaisemmin kirjoitti, niin poistakaa vanha sovellus, ja ladatkaa sovelluskaupasta uusi, tämä uusi toimii.
Tupu 10 kuukautta sitten
Op mobiili ei ole toiminut kahteen päivään eikä mitään tiedotusta ole tullut. Kalajoki
Lea Systä-kotilainen 10 kuukautta sitten
08700 Lohja Ei ole toiminut Lohjallakaan ainakaan eilen eikä tänään. Eikä mitään tiedotusta viasta missään...
Anne 10 kuukautta sitten
Helsinki. Sain yhteyden OP:n asiakaspalveluun chatissa. Vian korjaus on meneillään.
Johan On 10 kuukautta sitten
50100 Mikkeli...Jos vika liittyy uuteen sovellusversioon niin kuinka tuollainen ei selviä testausvaiheessa ennen julkaisua!
Marjo 10 kuukautta sitten
Ratkaisu OP-mobiiliongelmaan (ei poistu itsestään): Poistaa sovellus ja asenna uudelleen sovelluskaupasta. Etsi ensin avainlukulista, sillä sitä tarvitaan sovelluksen käyttöönotossa. Minäkin odottelin kolmatta päivää. Nyt toimii, kun asensin uudelleen.
Risto Jaatinen 10 kuukautta sitten
Huomenta. Vastuutonta toimintaa OP-pankilta mobiilavain ongelman suhteen. Monta päivää toimimaton ja missään ei edes tiedotetta asiasta. IT- alalla olleena, nyt eläkkeellä olevana, EI suuria päivityksiä saanut tehdä ruuhkakuukausien edellä. Esim Joulu, Juhannus yms... Sekä piti olla valmiudet , alkaa HETI tekemään korjausta ongelmia todetessa. NYT mennyt monta päivää "vika päällä"... Jonossa olin asiakaspalveluun n 25 min maksulliseen jonotukseen 0100500, josta olisi pitänyt kirjautumalla siirtyä eteenpäin mutta kun vika koskee juuri tätä kirjautuista., Suosittelen myös kaikille jonottajille korvausten vaatimista niin jonottelusta yms vaivasta ja ongelmista mitä vika on aiheuttanut.
Heli 10 kuukautta sitten
Op-mobiili ei ole toiminut 3 päivään Kokkolassa.
Ari 10 kuukautta sitten
Kouvolassa ei ole mobiili toiminut neljään päivään.
Henkka 10 kuukautta sitten
Joo ei toimi op-mobiili 96300 Rovaniemi
Helinä 10 kuukautta sitten
Nyt pitäisi kyllä jo saada op:ltä tietoa milloin häiriö saadaan korjattua. Panlin vaihto jo mielessä. Vantaa 01390.
Pirjo Englund 10 kuukautta sitten
31400- eilen op mobiili sakkasi. Ei yrityksistä huolimatta lähde toimimaan. ( suljettu känny ym)
Pete 10 kuukautta sitten
Verkkopankki toimimaton koko viikonlopun 55800 imatra milloin kunnossa???
Anne 10 kuukautta sitten
Helsinki, OP-mobiili ei ole toiminut ainakaan kahteen päivään
Henkka 10 kuukautta sitten
Uusimman mobiilin päivityksen jälkeen ei ole toiminut 3 vuorokauteen Paltamo
merja 10 kuukautta sitten
verkkopankkiin pääsi kirjautumaan, mutta tilitietoni olivat poissa. Automaatilta näin tapahtumat, mutta en saldoa. pistää kyllä miettimään pankin vaihtoa. 11130 Riihimäki
Merja 10 kuukautta sitten
Riihimäki
Fidelia 10 kuukautta sitten
Mobiili kirjautuminen ei ole toiminut eilisestä iltapäivästä. Helsinki
MarkkuT 10 kuukautta sitten
90820 Oulu Mobiiliavain näyttää toimivan uudemmalla puhelimella (Android 13), mutta ei toimi Android 11:lla
Matti K 10 kuukautta sitten
Mobiilipalveluun ei voi kirjautua, ollut kumossa ainakin kaksi päivää. Voisi lisätä tiedotteen OP-pankin verkkosivulle. Kohta ollaan pulassa. Olisi mukava tietää, mikä on arvioitu korjausaikataulu.
Mirja Pekkarinen 10 kuukautta sitten
Mobiilipalvelu ei ole toiminut eilen eikä tänään? 49900 Virolahti