Usein ilmeneviä ongelmia:
Koskien kaupunkeja:
Kommentteja OP.fi:sta
Anna toisten saada tietoa omista OP.fi ongelmistasi:Kirjoita kommentti
OP.fi:sta
OP Ryhmä, joka tunnetaan paremmin nimellä OP.fi, on Suomen johtava rahoituspalvelujen tarjoaja. Se tarjoaa asiakkailleen laajan valikoiman pankki- ja vakuutuspalveluja. Näitä ovat esimerkiksi tilit, kortit, lainat, vakuutukset ja sijoitukset. OP Ryhmä pyrkii tarjoamaan asiakkailleen parasta mahdollista palvelua, mutta kuten minkä tahansa muun teknologiapohjaisen palvelun kanssa, myös OP.fi:n kanssa saattaa joskus ilmetä teknisiä ongelmia tai häiriöitä.
Potentialit häiriöt OP.fi:n kanssa
OP.fi:n kanssa voi ilmetä erilaisia ongelmia. Yleisimpiä ovat yhteysongelmat, joissa käyttäjät eivät pääse kirjautumaan tililleen tai käyttämään tiettyjä palveluja. Myös virheilmoitukset, hitaat latausajat ja järjestelmän kaatuminen ovat mahdollisia ongelmia.
Vinkkejä häiriöiden korjaamiseen
Seuraavassa on joitakin vinkkejä, joita voit kokeilla, jos kohtaat ongelmia OP.fi:n kanssa:
- Tarkista internet-yhteytesi: Joskus ongelma ei ole itse palvelussa, vaan internet-yhteydessäsi. Kokeile käynnistää reitittimesi uudelleen tai kokeile toista laitetta varmistaaksesi, että ongelma ei johdu yhteydestäsi.
- Päivitä selain: Joskus vanhentunut selainversio voi aiheuttaa ongelmia. Varmista, että käytät uusinta versiota selaimesi.
- Käytä toista selainta: Jos ongelma jatkuu, kokeile toista selainta. Joskus yhteensopivuusongelmat voivat aiheuttaa häiriöitä.
- Ota yhteyttä asiakaspalveluun: Jos mikään yllä olevista vinkistä ei auta, ota yhteyttä OP.fi:n asiakaspalveluun. He voivat auttaa sinua ratkaisemaan ongelman tai antaa sinulle tietoa mahdollisista järjestelmäongelmista.
Yleiset ongelmatratkaisuvinkit
Jos kohtaat ongelmia OP.fi:n kanssa, tässä on joitakin yleisiä vinkkejä:
- Kirjaudu ulos ja takaisin sisään: Joskus tämä voi korjata tilapäiset ongelmat.
- Päivitä sivu: Joskus sivun päivittäminen voi korjata ongelman.
- Odota hetki: Jos OP.fi on alhaalla, odota hetki ja yritä uudelleen. Heidän tekninen tiiminsä työskentelee todennäköisesti parhaillaan ongelman ratkaisemiseksi.
Seuraa OP.fi:n tilaa
On myös suositeltavaa seurata OP.fi:n tilaa verkossa. Voit tehdä tämän esimerkiksi seuraamalla OP.fi:n sosiaalisen median tilejä, joissa he usein päivittävät tietoa palvelun tilasta. Näin pysyt ajan tasalla mahdollisista ongelmista ja tiedät, milloin palvelu toimii taas normaalisti.
Merja 5 kuukautta sitten
11130 Riihimäki tein op mobiilin poiston ja asensin uuden. Toimi yhden päivän. Taas herjaa eikä aukea. Mikä oikein on vikana...pankin vaihto varmaan edessä.
Utopia 5 kuukautta sitten
Olen ulkomailla ja op appi lopetti toimintansa päivityksen jälkeen. Avainlukulistaa ei tietenkään ole mukana kun sitä ei ole tarvinnut aikoihin. En siis pääse myöskään nettipankkiin. Ei voi hyväksyä laskuja, muokata turvarajoja, eikä myöskään tunnistautua op:n kautta. Op vain valittelee ja levittelee käsiään. Uskomaton moka.
TittaO 5 kuukautta sitten
37600 Valkeakoski Viimeisen päivityksen jälkeen OP mobiili lakkasi toimimasta. Ei pääse tilille tarkistamaan saldoa, maksamaan laskuja, ei pääse Oma kantaan (mm lääkkeiden uusiminen!), verkkokauppoihin eikä mihinkään muuallekaan, koska tunnistautuminen vaaditaan joka puolella. Mobiilipankin sivuilla luki, että häiriö koskee v 2019, tai aiemmin, asennettuja mobiilioankkitoimintoja Android laitteilla. Kyllä tämä on päin peetä touhua näin joulunalusviikoilla! Kyllä tilille pitää päästä saldokin tarkistamaan. Vielä en ole uskaltanut ryhtyä mihinkään poisto- tms toimiin, kun olen viestejä lueskellut. Katsotaan myöhemmin tänään.
Kimmo 5 kuukautta sitten
94700 Kemi...Ei auttanut vaikka poisti sovellutuksen kokonaan..ei antanut ladata edes uudestaan mutta kun kävin ostaan uuden puhelimen niin johan alkoi toimia...pankin neuvot huttua jos "vanha" puhelin.
Antti 5 kuukautta sitten
Sama homma. Softa asennettu eilen uudelleen puhelimeen. Poistettu op.fistä kaikki vanhat kytkökset ko. laitteeseen. Otettu uudelleen käyttöön-> Lukittui neljäksi tunniksi. Yritetty uudelleen aamulla-> kirjautuminen ei juuri nyt onnistu...
Anne 5 kuukautta sitten
Hki. Samanlainen tekstiviesti kuin Jarmolla. Odotin yön yli, ei onnistu vieläkään, "kirjautuminen ei juuri nyt onnistu..."
A 5 kuukautta sitten
Tampere, taisin saada lukituksi tilini, kun tarpeeksi monta kertaa yritin. Kyllä Op, pitäisi itse nyt tulla esiin korjaamaan mokansa.
Mara 5 kuukautta sitten
Samanlaine tekstiviesti Op lta kuin Jarmolla. ... Taitaa kohta vaihtua pumpulit tyynyistä kahisevaan, jos rahoja ees näkyy enää bittiavaruudes....;( @$#
Jarmo 5 kuukautta sitten
Muutaman tunnin etsiskelyn jälkeen avainlukulista löytyi ja kaikki näytti hyvältä kunnes.... "Tunnuksillasi ollaan ottamassa käyttöön uutta Mobiiliavainta puhelimessa nimeltä xxxxx. Turvallisuussyistä käyttöönotto on estetty 4 tunnin ajan. Tämän jälkeen sinulla on 24 tuntia aikaa ottaa Mobiiliavain käyttöön."
Mikael 5 kuukautta sitten
Mobiisovellus ja sivustolla kirjautuminen ei ole toiminut perjantaista lähtien. Ihme pankki, kun tekevät oman virheen, eivät tiedota asiasta ja asiakaspalvelussa käskevät tulemaa konttorille hoitamaan asiaa. Kuinka joku vanhus tai vammainen voi tulla konttorille, jos on ei voi liikkua, ja hoitaa pankkiasioita mobiilin kautta. Ei tämä nyt näin voi mennä. Itse vaadin jo pankilta korvauksia.
ile 5 kuukautta sitten
Mobiiliavaimen uudelleenluonti ratkaisi ongelman. Sovellusta ei tarvinnut asentaa uudestaan.
Oiva Pääkkönen 5 kuukautta sitten
Otin Jartsan ohjeen käyttöön, mobiili pankki toimii niinkuin ennenkin ainakin Joensuussa.
Hiltsu 5 kuukautta sitten
Minulla ongelma la lähtien ei pääsyä pankkiin. Koetin kaikkea, viimeksi poistin sovelluksen ja latasin sen uudelleen. Tuloksena et tunnukset lukittiin ja ilmoitus mennä pankkiin. Pankissa ois avattu kyllä mutten muistanut mikä on salasana jolla tunnukset aikanaan mulle annettu. Ei ollut mulla sama kun pinkoodi. Vuonna 2005 myönnetty ja välissä muutettu tuskin oisin ees löytänyt sitä paperia. Uudet tunnukset ja uuden numeron opettelu edessä. Tältä ois vältytty jos häiriö tiedote ois pelannut. En ois kiirehtinyt.
Matvei7 5 kuukautta sitten
OP. mobiili ei toiminut useampaan päivään. Sama avainongelma kuin monilla muillakin Androit 12 puhelimessa sekä Androit 8 tabletissa. Kaiken lisäksi avainluku listan tunnusnumeron pyyntöviestit meni aluksi suoraan piiloon roskaveisteihin näkymättömiin.
Pekkis 5 kuukautta sitten
Perjantaina lakkasi toimimasta. Nettisivuilla ei ollut mitään tiedotetta asiasta, enkä löytänyt mitään vikailmoitusnumeroakaan sieltä, Olen itse ICT-alalla. On jo vuosia ollut käytäntönä, että *mitään* päivityksiä ei tehdä: - viikonlopun tai pyhän alla - kk vaihteessa - vuoden vaihteessa on 1 kk freeze period (joka jo alkoi meillä) - kesällä lomakaudella parin kuukauden freeze period Osuuspankki ei vaan osaa! Onkohan heidän mottonsa: Asiakas testaa? Ja nyt asiakas kärsii, kun laskut on maksamatta Vi##u Saa###a ¤%&(/&¤%/#
Matti K 5 kuukautta sitten
Kiitos "Jartsa", loistavaa! Tuon ohjeesi avulla OP-mobiili lähti toimimaan, Android 12.
Jarmo 5 kuukautta sitten
Useimmilla sovellus päivittyy automaattisesti ja itse huomasin toimimattomuuden tänään ja samalla tein huomion, että kirjautumissivu näytti jotenkin erilaiselta, joskin vain fonttien osalta. Ehdotetuista keinoista päätin kokeilla luoda uuden mobiiliavaimen (kirjautumissivulta Ohjeet ja asetukset, Mobiiliavain-PIN unohtunut). Piti siis kaivaa pitkään käyttämättömänä ollut avainlukulista esille ja monivaiheisen määrityksen jälkeen alkoi toimimaan. Enää jäi ongelma, että miten määrittelen uudelleen sormenjälkitunnisteen, ettei tarvii kirjautua pin-koodilla.
Riitta 5 kuukautta sitten
Poistin vanhan sovelluksen ja latasin uuden version sovellus kaupasta. Toimii hyvin
Jussi 5 kuukautta sitten
Ei ole toiminut vuorokauteen. Tässä ohje, jolla pääsin verkkopankkiin. "Jos verkkopankkiin ei pääse, kannattaa käyttää OP saavutettava -palvelua. Se on verkkopankin perustoimintojen käytön mahdollistava selkeytetty versio verkkopankista. Siihen pääsee tietokoneella, puhelimella tai tabletilla osoitteessa saavutettava.op.fi, ja se on kaikkien OP:n verkkopankkitunnukset omistavien asiakkaiden käytössä." 07955 Tesjoki
Juu 5 kuukautta sitten
94100 Kemi. Sovellus toiminut täydellisesti koko ajan